士業における各種事務のアウトソーシングに対応しております。
貴所外で運用を行うホールアウト型となります。
●主な対応業務
事務処理全般
●アンデリアルの強み
士業に特化したアウトソーシングサービス
一般的な事務所では先生やベテラン補助者の方々の業務手順などは暗黙知な部分が多く、外部に業務委託するとなると業務内容を整理し標準化する作業が非常に大きな壁となる傾向があります。
それらを用意する負担が重くアウトソーシングすることがプラスになるとわかっていても進めることになかなか踏み出せないケースも見受けられます。
当社は士業専門でサービスを展開してきたことにより、士業務の暗黙知部分を多く整理できており、同時にそれらの経験とノウハウがあるからこそ各事務所様の暗黙知部分を整理することにも長けております。
またアウトソーシングしない方がよいケースもあり、その際には貴所内での業務処理手順のご提案をしておりこのサービスにもご好評いただいております。
●アウトソースいただく前の聞き取り
貴所での業務内容、業務手順、問題点等含めて聞き取りをさせていただきます。
先生方によって業務手順や許容度等が異なるためです。
画一的なアウトソーシングサービスを提供するのではなく、アウトソーシングすることでメリットがあるかどうかから調査いたします。
●品質基準を設定した業務運用
受託業務に求められる品質基準を設定させていただきます。
品質を維持するために、業務フロー、マニュアル、スタッフ教育などを軸として業務を運用してまいります。
●コンプライアンス
法令に準拠した運用は当然であり、なおかつ先生方の考える基準を上回る適正な運用方法を実践します。
お預かりする個人情報については、各種規定や取扱ルールの整備、物理的・技術的な対策など様々な側面から安全管理措置を講じます。
